Hasta ve Ziyaretçiler

Sizin sevdiklerinizle beraber olmanız iyileşme sürecinizin en önemli parçasıdır. Size gelen ziyaretçilerin sizinle zaman geçirmesi bizim için değerlidir. Ancak, diğer hastalarımızın huzuru ve rahatı için ziyaretçilerimizin aşağıdaki konulara dikkat etmelerini rica ediyoruz.

Güvenlik

Sizlerin güvenliği bizim için birinci derece önemlidir. Bina içinde 24 saat görev başında olan güvenlik görevlilerine, Hastane içine sokulan paketlerin kontrolünde Hastane içinde gerektiği zaman kimlik kontrolü yapılmasında Otoparkta araç altı ve bagaj araması yapılmasında yardımcı olunmasını, güvenliğiniz için rica ederiz.

Danışma

Hastanemiz içerisine girdiğiniz andan itibaren sizleri güler yüzle karşılayan personelimiz, aşağıdaki hizmetleri size sunmaktan büyük mutluluk duyacaklardır.

• Hastanemize gelen tüm hasta ve yakınlarının sorularına cevap vermek.
• Hastalara yol göstererek yardımcı olmak.
• Doktorlarımızın dahili telefon numaraları ve yatan hastaların oda numaraları konularında bilgi vermek..
• Taksi ihtiyacınız olduğunda 24 saat boyunca sizlere yardımcı olmak ve taksi çağırmak.
• Hastane içinde ulaşımınızı kolaylaştıracak yönlendirme broşürlerimizi danışma ve tüm kat bankolarından bulmanızı sağlamak.

Ziyaretçi Politikası

Planlamada ziyaret gün ve saatleri belirlenmelidir.

• Hasta ziyaretleri kurum ve kuruluşça belirlenen prosedürlere uygun olarak, hastaların huzur ve sükunetini bozacak durumlara sebebiyet vermeyecek şekilde yapılmalıdır.
• Hasta servislerinde 10.00 -22.00 saatleri arasında ziyaret yapılabilir. Bu saatler hastaların bakım ve uyku zamanları dikkate alınarak düzenlenmiştir.
• Ziyaretçilerin uyması gereken kurallar belirlenmelidir.
• Belirtilen ziyaret saatlerine uyunuz.
• Hastanede açık alanlar dışında sigara içmeyiniz.
• Hastanıza kesinlikle dışarıdan yiyecek getirmeyiniz.
• Özellikle yoğun bakımlarda ziyaret öncesi ellerinizi yıkayınız ve dezenfekte ediniz.
• Servislerde ziyaret süresinin 15 dakikayı aşmamasına ve odada 2 kişiden fazla sayıda ziyaretçi olmamasına dikkat ediniz.
• Grip, nezle vb. bulaşıcı hastalığınız mevcutsa hasta ziyareti yapmayınız.
• 2 yaş altı çocukları hasta ziyaretine getirmeyiniz.
• Ziyarete gelirken topraklı çiçek ve vazoya konulmak üzere buket çiçek getirmeyiniz. Bu çiçekler hastanız için enfeksiyon riski taşıdığından hasta servislerine kabul edilmemektedir.
• Ziyaret sırasında enfeksiyon riskini önlemek amacıyla lütfen hasta yatağına oturmayınız.
• Ziyaret sırasında hastaya bağlı bulunan ekipmana kesinlikle dokunmayınız.
• Hastanızı lütfen öpmeyiniz.
• Hastanızın oda kapısında uyarı işaretleri varsa lütfen dikkat ediniz

Refakatçi Politikası

Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenir.

• Refakatçi sayısı bir kişi ile sınırlıdır.
• Refakatçi vizite ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmamalıdır.
• Refakatçi hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder.
• Refakatçi hastanenin koyduğu tüm kurallara uymak zorundadır.
• Bazı kliniklerde refakatçi uygulaması yoktur.

Not: Bu ana kurallar dışında her kliniğin kendine özel refakatçi politikası oluşturabileceği unutulmamalıdır.