Informationen zu Patienten und Angehörigen

Als Kolan British Hospital ist es unsere Mission, eine Institution zu sein, die keine Kompromisse bei der medizinischen Ethik eingeht, die Patientenrechte respektiert und die Patientenerwartungen wirtschaftlich mit hoher Qualität erfüllt. In dieser Richtung möchten wir mit unserem “patientenorientierten” Serviceansatz, mit britischen Ärzten, Krankenschwestern und dem gesamten Gesundheitspersonal von Kolan, jederzeit bei Ihnen sein.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten daran, Ihre Erfahrung im Kolan British Hospital für Sie und Ihre Familie sicher, friedlich und komfortabel zu gestalten. Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Wünsche und Anregungen zu unseren Dienstleistungen. Wir haben dieses Handbuch erstellt, um Ihnen und Ihren Besuchern mehr Informationen über unsere Institution und unsere Dienstleistungen zu geben. Vielen Dank, dass Sie sich für das Kolan British Hopspital für Ihre Behandlung und Pflege entschieden haben und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.

Kommen Sie in unser Krankenhaus

• Ihren Personalausweis oder Führerschein,
• Ihre Krankenversicherungskarte, Institutionsüberweisung oder Gesundheitskarte gemäß Ihrem Zahlungsstatus,
• Ihre Krankenakte, Röntgenbilder oder frühere Untersuchungsergebnisse, falls von Ihrem Arzt verlangt,
• Vergessen Sie nicht, Ihre persönlichen Sachen mitzubringen, damit Sie sich wohl fühlen und eine Liste aller medizinischen und pflanzlichen Arzneimittel, die Sie verwenden.

Krankenhausaufenthalte

Wenn Sie ins Kolan British Hospital kommen, werden Sie von Patientenberatern begrüßt und Ihr Termin mit all Ihren Identitätsinformationen überprüft. Das Gesundheitsteam, das Sie während Ihres Krankenhausaufenthalts betreut, überprüft vor der Anwendung von Medikamenten, Untersuchungen und einigen radiologischen Verfahren die Richtigkeit Ihres Vor- und Nachnamens und Ihres Geburtsdatums.

Alle Mitarbeiter des Kolan British Hospital tragen Personalausweise mit Namen, Lichtbild, Abteilung und Aufgabe, damit Sie das medizinische und administrative Team, das Sie nach der Aufnahme in Ihre Abteilung betreut, erkennen können. Wenn sich jemand ohne Ausweis für Sie interessiert, fragen Sie zu Ihrer Sicherheit bitte nach, wer er ist und was er beruflich macht.

Während Ihres Aufenthaltes in unserem Krankenhaus stellen sich Ihnen alle für Sie verantwortlichen Mitarbeiter vor. Sie können unserem Team alle Fragen zu Ihrer Behandlung und Pflege stellen und sie bitten, zu Ihrer Pflege beizutragen.
Es ist Ihre wichtigste Verantwortung und Ihr Recht, Teil Ihres Behandlungsplans zu sein. Ärzte, Krankenschwestern, Apotheker, Diätassistenten, Physiotherapeuten und Verwaltungspersonal sowie alle anderen Mitarbeiter werden zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Krankenhaus wohl fühlen.

Ärzte

Solange Sie im Kolan British Hospital bleiben, können sich ein oder mehrere Ärzte um Ihre Behandlung kümmern. Ihr Arzt, der Sie ins Krankenhaus eingeliefert hat, wird Sie als verantwortlicher Arzt betreuen, die notwendigen Untersuchungen und Untersuchungen zur Feststellung Ihres Zustandes veranlassen und Ihnen alle Medikamente verschreiben, die Sie einnehmen. Er entscheidet auch, wann Sie entlassen werden, indem er sich bei Bedarf mit anderen medizinischen Abteilungen abstimmt. Während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik betreut Sie der Bodenarzt ständig.

Krankenschwestern

Natürlich sind Krankenschwestern eines der wichtigsten Mitglieder des Gesundheitsteams, damit Sie von den Behandlungs- und Pflegediensten in vollem Umfang profitieren können. Unterstützen Sie bei der Durchführung Ihrer täglichen Lebensaktivitäten; Sie helfen Ihnen, Ihre gesundheitlichen Bedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen, effektiv mit Ihrem Arzt zu kommunizieren und den Behandlungs- und Pflegeprozess besser zu verstehen. Sie verabreichen Ihre medikamentösen Behandlungen, geben Informationen über Ihre Gesundheit an den Arzt und andere Mitglieder des Gesundheitswesens weiter und bereiten sichere Pflegeumgebungen für Sie vor. Sie stärken die Kommunikation aller Pflegeteammitglieder, die Sie betreuen, untereinander. Sie schulen Sie auch, um das Wissen und die Fähigkeiten zu erwerben, die Sie für Ihre Gesundheit benötigen.

Etage Patientenberater

Solange Sie sich in unserem Krankenhaus aufhalten, helfen sie Ihnen immer mit allen möglichen Informationen über die Nutzung Ihres Zimmers, helfen bei der Lösung der Probleme, vereinbaren die notwendigen Termine, Krankenhausaufenthalte und Ausreiseverfahren.

Diätassistenten

Im Kolan British Hospital gibt es auch spezialisierte Ernährungsberater, die eng mit Ärzten und Krankenschwestern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie richtig essen. Unter den vielen Speisen werden Ihre Menüs von unseren Diätassistenten nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen zubereitet.