Права пациентов и родственников
Права пациентов и родственников.
Права по использованию услуг.
Каждая личность, обратившаяся в нашу больницу имеет право использовать все услуги , не смотря на религию, язык, расу и происхождение, также имеет право на получение диагноза и лечения и право получать информацию о о том, как получить данные услуги.
В процессе диагноза и лечения в нашей больнице или в организации, с которой имеется договоренность пациент имеет право требовать проведения данных процедур в другой организации.
Предоставление информации и право согласия
Сам или через законного представителя пациент имеет право на получение полной информации на своем языке, в ясном изложениии о предлагаемом медицинском решении, о его потенциальном риске или пользе, о существующих альтернативных решениях, о результате в случае отказа от лечения и о ходе последующего за этим процесса.
Пациент имеет право принятия и согласия на предлагаемое лечение после получения информации о серьезных побочных действиях , возможности летального исхода, а также удачного результата. Воспользование пациентом этого права одновременно означает то, что он проявил согласие на последующий процесс.
Пациент имеет право получения информации об оценке возможных болей и методов их устранения.
Пациент имеет право на получение информации о возможности пожертвования органов или других тканей.
Пациент имеет право на получение информации о возможностях участия в клинических исследованиях и опытах, проводимых в больнице, в случае согласия пациент и его близкие имеют право знать о том, какие меры по защите должны быть приняты.
Пациент сам или через законного представителя может получать и изучать медицинские данные, а также получать их копии.
Данные могут видеть только те, кто имеет непосредственное отношение к лечению пациента. Кроме случаев, когда имеют место меры, предусмотренные соотвествующим законодательством или компетентыми ораганами пациент имеет право о нераспространении информации о освоем здоровье как себе, так и своей семье и близким.
Ознакомление , выбор и смена персонала.
В случае если пациент воспользуется правом на выбор персонала, смену врача, требовать консультацию , то предусмотренная разница в цене возмещается самим пациентом.
Выбор и смена организации
Пациент имеет право на выбор и смену медицинских учреждений и организаций согласно условиям и методам, предусмотренным соотвествующим законодательством.
Пациент может сменить медицинское учрежение и получить направление согласно существующему законодательству. При этом лечащий врач информирует о рисках смены учреждения , возможных рисках по ухудшению общего состояния здоровья до возможности летального исхода, при смене учреждения главное внимание уделяется тому, чтобы не было медицинской опасности.
Кроме чрезвычайных случаев пациенты, имеющие договоренность с определенной социальной страховой компанией, но поступающие вне правил по направлению обязаны возместить разницу в цене.
Отказ и прекращение лечения.
Кроме случаев, предусмотренных законодательством пациент имеет право на отказ и остановку планируемого или осуществляемого лечебного процесса , при этом берет всю ответственность за возможные отрицательные последствия на себя.
В случае отказа от лечения врач предоставляет информацию о всех возможных последствиях, и берет письменное соглашение пациента.
В случае документированного отказа пациента от лечения все отношения с нашим учреждениям заканчиваются.
В случае повторного обращения пациента, в прошлом отказавшегося от лечения курс лечения может быть восстановлен вновь.
Право на конфиденциальность
В ходе процесса лечения пациент имеет право на конфиденциальность условий .
Информация о состоянии здоровья, медицинском состоянии и личные данные пациентов сохраняют конфиденциальность даже после его смерти. Данные могут быть опубликованы после открытого разрешения самого пациента или окончательного решения суда.
Право на уважение
Пациент имеет право на диагноз и лечение в атмосфере вежливости, милосердии, защищающую его честь постоянно и в различных условиях.
Право на консультацию
Пациент имеет право на консультацию врача-консультанта в отношении диагноза и лечения. Врач-консультант может посоветовать вид лечения, но подтверждает процесс лечения непосредственно лечащий врач.
Право на соблюдение религиозных обычаев.
Пациент имеет право на соблюдение религиозных обычаев вне зависимости от принадлежности к виду религии, при этом они не должны препятствовать процессу лечения.
Согласно собственному решению пациента или его законного представителя в случае если пациент находится в стадии агонии в приемлемых мерках возможна доставка религиозного представителя для предоставления утешения и осуществления молитв.
Право на безопасность
Каждый имеет право ожидать и требовать обеспечения безопасных условий в лечебном учреждении. Наша больница принимает все меры для защиты жизни и материальных ценностей пациентов, сопровождающих и посетителей.
В случае необходимости кроме существующей системы безопасности пациент имеет право на предоставление дополнительных телохранителей , с условием оплаты услуг.
В нашей больнице приняты меры по обеспечению безопасности детей, инвалидов и пожилых пациентов (одиноких, требующих особого ухода, не имеющих сопровождающих)
Право на сопровождение и посещение
Пациенты имеют право на посещение и сопровождение согласно условиям и правилам, предусмотренным в больнице.
Право на жалобы/отзывы и предложения
Пациент имеет право на получение информации по поводу своей жалобы, начале механизма по устранению жалобы и результата.
Согласно 6023 закону пациент имеет право обращаться с жалобой в первую очередь в Отдел по защите прав пациентов, администрацию больницы и вышестоящие органы, к которым относится больница. Пациент имеет право также обращаться в судебные органы по поводу защиты своих юридических прав.
Правила и практика медицинских учреждений
Пациенты имеют право на получение информации о правилах и практике больницы, которым будет подвергнут.
Пациент имеет право на исправление несоотвествующих данных в медицинских справках, связанных с болезнью и процессом лечения.
Оплата анализов и лечения
Пациент имеет право на получение подробного и точного счета предстоящих лечебных процедур, а аткже уже об оплаченных процедурах.
Обязанности пациентов и близких.
Информирование
Пациент обязан предоставить врачам и медперсоналу подробную и точную информацию о существующих жалобах, о раннее перенесенных болезнях, о том был ли госпитализирован, о лечении, о принятых лекарствах и данных, связанных со здоровьем.
Пациент обязан также оповещать врача о возникших изменениях в процессе лечения и после.
Соблюдение предписаний
Пациент обязан также поступать согласно предписаниям и планам по лечению врача , принимать действия медицинского персонала, действующего согласно указаниям врача.
Отказ от запланированного лечения
В случае отказа пациента от запланированного лечения всю отвественность на себя берет сам пациент
Соблюдение правил медицинского учреждения
Пациенты обязаны соблюдать правила и требования нашего медицинского учреждения.
Проявление уважения
Пациенты обязаны соблюдать правила и меры больницы во избежание нарушения спокойства других пациентов и их близких, не беспокоить шумом, посетителями, дымом и другими нежелательными способами .
Меры по защите от инфекций
Пациенты и их близкие обязаны соблюдать предлагаемые меры по защите во избежание распространения инфекционных заболеваний.
Обязанности по оплате
Пациенты несут обязанности по оплате за диагноз и расходов на лечение. Пациенты и близкие намеренно нанесшие ущерб инвентарю и используемым материалам обязаны возместить нанесенный ущерб.
Посетители пациентов
Пациенты обязаны по возможности принимать минимальное количество посетителей, посетители не должны приносить пищу и питье, использовать вещи других пациентов, соблюдать время, предусмотренное для посещения. В случае запрета на посещение соблюдать правила и не настаивать на прием посетителей. В таких отделах как отдел интенсивной терапии посещение возможно только после получения разрешения врача, могут действовать другие правила для посетителей.
